Kundenmeinungen: 30.000 positive Bewertungen über eKomi
my-Spexx ist stolz auf einen ganz besonderen Meilenstein: 30.000 positive Kundenbewertungen über den unabhängigen Dienstleister eKomi.
eKomi – The Feedback Company ist ein unabhängiger Dienstleister, über den Sie nach Erwerb Ihrer Brille bewerten können, wie zufrieden Sie mit dem Brillenkauf bei my-Spexx waren. Solche Bewertungen sind extrem wichtig für uns, da sie uns nicht nur bei der stetigen Verbesserung unseres Services ein wertvolles Kundenfeedback geben, sondern auch anderen Kunden bei der Auswahl des richtigen Brillenshops helfen. Wir würden uns also freuen, wenn auch Sie uns nach der Ankunft Ihrer Wunschbrille Ihre ganz persönliche Meinung mitteilen würden.
Unten sehen Sie die aktuellen Bewertungen für my-Spexx. Hier kommen Sie außerdem zu dem my-Spexx Bewertungszertifikat von eKomi.
Der Konkrete Fall: ich hatte eine Nachbestellung aufgegeben, leider wurde mir nicht die gewünschte Brille zu gesendet. Das kann ja mal passieren, wir sind alle nur Menschen. Daraufhin habe ich den Support angerufen und ich habe mein Problem dargelegt. Nach diesem kurzen Gespräch wurde mir zugesichert das man sich UMGEHEND darum kümmert. Genauso ist es dann auch geschehen. Ich habe nach kurzer Zeit die Brille mit den richtigen Werten bekommen, ohne viel hin und her.
Auch mit dieser Erfahrung kann ich diesen Shop uneingeschränkt weiter empfehlen.
Vielen Dank und weiter so!!
Ich bin absolut zufrieden mit dem gesamten Service. Ich habe schon zwei Brillen hier bestellt und schnell geliefert bekommen und diese sind einfach nur super. 1A-Qualität und super günstig. Einfach nur Spitzenklasse.
Sehr gut und sehr schnell !!! Danke
Eine Filiale in der Nähe zur Anprobe und Korrektur der Brille.
Qualität des Brillengestell. Mangelhaft
Qualität der Gläser: Mangelhaft
Kundenservice: Sehr Gut
Ich war mit dieser, bereits zweiten Brille von mySpexx zufrieden
Sehr schnelle Lieferung, sehr schöne Brille super Qualität und das zu Top preisen! Auf jeden Fall wieder!
Ich war mit dem Brillenkauf bei my-Spexx sehr zufrieden. Der Kundenservice ist sehr gut. Meine Probleme und Anliegen wurden sorfort bearbeitet. Und zu meiner Zufriedenheit erledigt. Zu verbessern wäre vielleicht, daß die Optiker in China sich genauer die Aufträge ansehen sollten, daß nicht, so wie es bei mir der Fall , falsche Gläser geliefert wurden. Aber sonst war alles bestens.
Ware ist von sehr guter Qualität, leider entsprach die Form nicht ganz der Darstellung auf der Internetseite
keinen Verbesserungsvorschlag
Hat alles gut geklappt. Bin sehr zufrieden mit dem Service und der Brille
- große Auswahl an Modellen zu günstigen Preisen
- 2-3Wochen Lieferzeit ist eine gute Zeitspanne
- habe komplette Familie mit my-Spexx-Brillen versorgt
- mit Vorkasse läuft es gut
Alles Super
100% zufrieden
Wie immer tolle Qualität, schnelle Lieferung
SUPER Preis- Leistungsverhältnis. Absolut Empfehlenswert. Gerne wieder. TOP !!! Weiter so.
Alles lief perfekt, Brille wurde genau so geliefert wie bestellt. Die Lieferzeit war mit reichlich einer Woche auch sehr gut.
Mehr Auswahl wäre schön
Ich bin mit Lieferung, Qualität und Service zufrieden. Alles in anbetracht des günstigen Preises. Da ist dann wirklich nicht mehr zu erwarten.
Personen die sich bzgl. Ihrer Sehwerte nicht so gut auskennen sollten vielleicht doch besser einen Optiker in der Nähe wählen, obwohl das Risiko ja nur bei den 13 Versandkosten liegt.
schnelle lieferung,alles in ordnung