Kundenmeinungen: 30.000 positive Bewertungen über eKomi

my-Spexx ist stolz auf einen ganz besonderen Meilenstein: 30.000 positive Kundenbewertungen über den unabhängigen Dienstleister eKomi.

eKomi – The Feedback Company ist ein unabhängiger Dienstleister, über den Sie nach Erwerb Ihrer Brille bewerten können, wie zufrieden Sie mit dem Brillenkauf bei my-Spexx waren. Solche Bewertungen sind extrem wichtig für uns, da sie uns nicht nur bei der stetigen Verbesserung unseres Services ein wertvolles Kundenfeedback geben, sondern auch anderen Kunden bei der Auswahl des richtigen Brillenshops helfen. Wir würden uns also freuen, wenn auch Sie uns nach der Ankunft Ihrer Wunschbrille Ihre ganz persönliche Meinung mitteilen würden.

Unten sehen Sie die aktuellen Bewertungen für my-Spexx. Hier kommen Sie außerdem zu dem my-Spexx Bewertungszertifikat von eKomi.

  vom 16.07.2011 um 21:04 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich bin im Musikgeschäft tätig und habe deswegen auch Auftritte!
Ich bin Solist und meine Zuschauer kennen mich mit ausgefallenen bzw. stylischen Brillen und dass ich diese oft wechsle! Also mindestens in jedem Jahr eine neue!

Habe eine bei Myspexx gefunden die total passt!
Würde mir wünschen, dass es noch mehr Auswahl in punkto stylisch ausgefallen, aber doch nicht zu abgehoben gibt!

Sonst hat alles gepasst! Bin sehr zufrieden!

Vielen Dank!

Bernd M. P.*
  vom 16.07.2011 um 20:44 Uhr
alles hat schnell und perfekt geklappt,
für den Preis erhält man eine super Qualität
Vielen Dank!!
  vom 16.07.2011 um 20:38 Uhr
Dieses ist meine achte Gleitsichtbrille und meine 1. über das Internet. Ich wollte diese randlose Gleitsichtbrille jeden Tag benutzen.

Vorteile:
Verarbeitung nach Beanstandung i.O.
Service gut. Zwei wesentliche Beanstandungen (Neuanfertigungen) wurden unproblematisch und kulant behandelt (dickes Plus).
Preis günstig.
Interessante Glasformen möglich.
Selbsttönung im Angebot.

Nachteile:
Nach 1. Beanstandung wollte ich den Kaufbetrag (247,90€) zurück. Kaufpreis wird nicht vollständig erstattet (Fernhandelsgesetz und individuelle Anfertigung (§ 312d Abs. 4 Nr. 1 BGB).
Zitat:"" Nach AGB unsere Shop´s wird 70% des Warenwertes (ohne Versandkosten von 13,00€ pro Brille) erstattet"". Entspricht nicht der Werbung !
Gegen einen Aufpreis von 83,47€ wollte man mir eine neue Brille fertigen. Nach meinem Angebot von 40 € sollte ich die gewünschte Brisse bekommen.

Nach der nun 3. Neuanfertigung:
Fernbereich nutzbar.
Die Gläser haben zu viele unscharfe Bereiche. Die Sichtachse meiner Brille wurde nicht sauber angepasst. Zum Lesen im Nahbereich (Büroarbeit) ungeeignet (Scharfbereich nur am untersten Rand der Gläser und bei jedem Auge anderst),
ich kann nur jeweils mit einem Auge den Nahbereich nutzen und lesen. Die Premiumgläser entsprechen m.e. nur dem Standard und sind auch zu dick.
Vielleicht habe ich nach der 3. ""Neuauflage"" nur die billigste Variante bekommen.

Zusammenfassung:
""Gleitsichtbrille können sie nicht wirklich"".
Ich wechsele diese Brille, wegen der guten Selbsttönung, mit meiner alten Brille, die ich zum lesen von Dokumenten und zur Arbeit am Rechner benutze. Ich rate, für die permanente Nutzung einer Gleitsichtbrille, zu einem Optiker vor Ort! Aus Erfahrung ist die Qualität erheblich bessser aber auch wesentlich teurer.

Dieses Produkt empfehle ich nur denen, die sich eine teure Brille von einem Optiker vor Ort nicht leisten wollen oder können.
  vom 16.07.2011 um 20:13 Uhr
diesmal lief ALLES bestens
  vom 16.07.2011 um 19:17 Uhr
Brille hat anfangs nicht gepasst. Toller Umtausch- bzw. Rücknahmeservice von My-Spexx, auch tel. Beratung topp.
Fazit: Sehr empfehlenswert, gerne wieder!
  vom 16.07.2011 um 17:37 Uhr
...wenn man auch ins Ausland verkauft, dann muss man auch eine, (von mir aus auch kostenpflichtige), Telefonnummer, die aus dem Ausland anwählbar ist anbieten!!!
  vom 16.07.2011 um 15:42 Uhr
Superschnelle Lieferung - Brille ist sehr schön und passt. Hier habe ich schon 3mal bestellt und das wird nicht das letzte Mal sein!
  vom 16.07.2011 um 12:15 Uhr
Sehr schöne Modellauswahl,schnelle Lieferung und auch höhere Dioptrinzahl zum Sparpreis ! Super !
  vom 16.07.2011 um 11:45 Uhr
Super Qualität, erstklassiger Service bei Anfragen. Sehr zu empfehlen.
  vom 16.07.2011 um 11:43 Uhr
Unkomplizierte Bestellung
Schnelle Lieferung
Günstige Preise
  vom 16.07.2011 um 11:22 Uhr
Liefergebühr sehr teuer 13,00€, ansonsten ok
  vom 16.07.2011 um 10:36 Uhr
wirlich sehr schöne brille
  vom 16.07.2011 um 09:25 Uhr
Erst war ich sehr skeptisch,ob das auch wirklich klappt. Mit neuesten Werten bestellte ich mir zwei, von Stil her, unterschiedliche Brillen. Kurz darauf bekam ich eine Email: Es wurde nachgefragt ob ich wirklich zwei Brillen bestellt habe.Und meine Sehstärke sei so unterschiedlich. Es ist dem Kundenservice aufgefallen dass ich auf einem Auge (einen+Wert) habe und auf dem anderen Auge (einen - Wert). Nach einem Anruf auf der kostenlosen Service-Nummer und einer sehr,sehr netten Dame am anderen Ende der Leitung war alles nochmals abgefragt. Nun war ich gespannt auf meine beiden neuen Brillen. Als diese kurze Zeit später kamen, war ich angenehm überrascht. Flottes Etui, mit Ersatzteilen !!!sowie Brillenwerkzeug !!!. Und das für den Preis. Gestern schätzte jemand meine neue schwarze Brille doch glatt auf 500.-€ . Ich bin total begeistert. Empfehle euch meinen Freunden weiter, und werde garanriert Wiederholingstäter. Ich habe mir schon eine schicke Brille ausgesucht.
  vom 16.07.2011 um 08:18 Uhr
schnelle Lieferung ,alles super
  vom 16.07.2011 um 08:00 Uhr
Von der Qualität des Brillengestells war ich etwas enttäuscht. Aber für den Preis der Brille, kann man sicherlich nicht mehr erwarten.
  vom 16.07.2011 um 07:25 Uhr
Ich habe zum 1. Mal bestellt und war sehr positiv überrascht. Die Ware ist für diesen Preis überragend gut verarbeitet. Die Lieferung erfolgte schnell. Ich erkenne keinen Unterschied zu weitaus teureren Produkten. Habe auch gleich eine weitere Brille bestellt.
  vom 16.07.2011 um 07:21 Uhr
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
  vom 16.07.2011 um 07:20 Uhr
war sehr zufrieden und fällt keine Verbesserung ein
  vom 16.07.2011 um 06:55 Uhr
Bieten Sie bitte als Alternative hochwertigere Brillengestelle an. Der Kundenservice ist sehr gut.
  vom 15.07.2011 um 21:33 Uhr
gute Qualität,stabile formschöne Brille , schneller Versand......was will man mehr !