Rückgaberecht

Wir bieten ein freiwilliges Rückgaberecht für individuell angefertigte normale Brillen an. Dieses ist bis 30 Tage nach Versand der Brille wirksam. Der Rückversand erfolgt nach Rücksprache mit dem deutschen Kundenservice an die Adresse des deutschen Kundenservice. Die genaue Abwicklung wird durch den Kundenservice nach Information durch den Kunden per E-Mail bekannt gegeben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Rückversand der Brille an unseren Service die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen können. Weiterhin kann nur der Warenwert der Brille ersetzt werden.