Heute haben wir über das auf unserer Homepage integrierte Bewertungssystem eKomi unsere 10.000ste Bewertung erhalten.

eKomi ist ein unabhängiger Feedback-Anbieter für Online-Shops, über welchen Kunden nach ihrem Einkauf Kommentare über ihre Zufriedenheit oder Unzufriedenheit zu Produkt und Bestellprozess geben können. Damit können sich andere Verbraucher vorab über die Qualität der Angebotenen Produkte, tatsächliche Lieferzeiten und die Zuverlässigkeit von Auslieferungen informieren.

Mit dem Einsatz von eKomi möchten wir mehr Transparenz und Sicherheit im Bestellprozess schaffen. Die Resonanz unserer Kunden ist uns sehr wichtig, denn zum einen freuen wir uns sicherlich über das positive Feedback und werden motiviert, unseren Kundenservice auch weiterhin auf hohem Niveau zu halten. Andererseits können wir durch konstruktive Kritik unser Angebot noch weiter verbessern.

Seit 2009 ist es bei uns schon möglich Bewertungen zum Brillenkauf abzugeben. Alle Kunden, die bei uns eingekauft haben, können nach Erhalt der Brille Ihre Erfahrungen zum Bestellprozess kundtun und damit anderen Brillenträgern bei ihrer Kaufentscheidung helfen. Die positive Bewertungsrate von 99,86% (Stand: Januar 2012) freut uns besonders und bestätigt uns darin, auch weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns auf zahlreiche weitere Bewertungen!